Kebijakan Privasi

Tentang Flandren

Flandren adalah layanan WhatsApp Bot Hosting. Dengan menggunakan layanan ini, Anda menyetujui bahwa data bot dan data terkait pengguna Anda akan disimpan dan diproses oleh kami.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis data, termasuk:

• Data akun Anda (nama, email, informasi kontak, dan informasi profil lainnya)
• Nomor WhatsApp yang terhubung dengan bot Anda dan data terkait bot
• Data penggunaan layanan, termasuk log aktivitas bot, pesan yang diproses, dan statistik penggunaan
• Data pembayaran dan transaksi (diproses melalui pihak ketiga)
• Data teknis seperti alamat IP, jenis browser, dan informasi perangkat

Penyimpanan Data

Data Anda disimpan pada penyedia layanan cloud (provider) yang kami percaya dan berlokasi di Singapura. Kami memilih provider yang memenuhi standar keamanan yang kami anggap layak. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui transfer data Anda ke Singapura dan memahami bahwa hukum perlindungan data di negara tersebut mungkin berbeda dari negara Anda.

Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data Anda dengan pihak ketiga dalam situasi berikut:

• Penyedia layanan cloud: Untuk menyimpan dan memproses data Anda (lokasi: Singapura)
• Penyedia pembayaran: PT Midtrans untuk memproses transaksi pembayaran
• Penyedia autentikasi: Google untuk proses login dan autentikasi akun
• Kewajiban hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan

Kami memastikan bahwa semua pihak ketiga yang kami gunakan memiliki komitmen terhadap perlindungan data yang setara dengan standar kami.

Perlindungan dan Penggunaan Data

Kami berusaha semaksimal mungkin melindungi data Anda sesuai standar keamanan yang berlaku. Perlu Anda ketahui bahwa data tersebut kami gunakan untuk:

• Menyediakan dan mengoperasikan berbagai fitur Bot Flandren
• Analisis statistik dan pengembangan layanan
• Kebutuhan pengembangan bisnis kami

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Namun, perlu Anda ketahui bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berupaya menjaga keamanan, sistem di internet tetap memiliki risiko, termasuk kemungkinan (walau kecil) data diretas oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Notifikasi Pelanggaran Data

Jika terjadi pelanggaran keamanan data yang mempengaruhi data pribadi Anda, kami akan memberitahu Anda dan otoritas yang berwenang sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku, dalam waktu yang wajar setelah kami mengetahui pelanggaran tersebut.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami dapat menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis penggunaan layanan, dan membantu pengembangan produk. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas layanan kami.

Kami Tidak Menjual Data Anda

Kami tidak menjual data Anda kepada pihak manapun. Data Anda digunakan hanya untuk keperluan layanan dan pengembangan Flandren sebagaimana dijelaskan di atas.

Pembayaran

Proses pembayaran dilakukan melalui pihak ketiga. Kami menggunakan layanan pembayaran yang disediakan oleh PT Midtrans.

Retensi Data

Kami akan menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Setelah Anda menghapus akun atau menghentikan penggunaan layanan, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda dalam jangka waktu yang wajar, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpan data tertentu untuk periode yang lebih lama.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala. Jika perubahan bersifat material, kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih jelas melalui email atau notifikasi di layanan.

Jika ada pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui saluran resmi Flandren.

Lihat juga Syarat dan Ketentuan kami.